Dalla definizione iniziale del progetto all'assistenza post-vendita, il cliente trova in Nuova CIBA SpA una risposta pronta e completa ad ogni sua necessità. Gli impianti realizzati da Nuova CIBA SpA vengono ad integrarsi, di volta in volta, entro realtà diverse una dall' altra. A stretto contatto con il
Cliente viene studiata la soluzione più idonea in termini di produttività, risparmio e migliorie aziendali del Cliente stesso. Essendo una società di piccole dimensioni, il vero punto di forza è sicuramente la grande flessibilità e duttilità nella gestione dei progetti, con particolare attenzione al rapporto diretto con il Cliente finale, garantendo tempi decisionali rapidi anche a fronte di eventuali variazioni in corso
d' opera. In questo la direzione è sempre coinvolta in prima persona. Nuova CIBA SpA completa inoltre il servizio rivolto al Cliente proponendosi come fornitore in quei casi
ove le soluzioni standard proposte dal mercato non risultino soddisfacenti o competitive.